Şartlar ve Koşullar
Şartlar ve Koşullar
Öncelikle sitemizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş şartları aşağıda sıralanmıştır. www.perakende.market adresinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki üyelik / satış sözleşmesini okumuş ve kabul etmiş sayılacaktır.
- Müşterilerimizin verdiği siparişler onaylandığında ürün henüz kargoya verilmediyse alışverişten vazgeçebilir.
- Baskılı ürünlerde baskı onayı alındıktan sonra işleme alınan ve baskısı yapılan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- Garantili ürünler için geçerli olan geri iade garantisi 2 ay için geçerlidir. Garantili ürünler ürün sayfasında belirtilmektedir.
- Garantisi olmayan ürünlerde, üründe bir kusur olmaz ise 2 hafta içinde geri iade kabul edilmektedir. İade edilen ürünler adresimize ulaştığında kontrol edilerek belirtmiş olduğunuz iban numarasına bedeli gönderilmektedir.
- İade istenilen ürünlerde kargo bedeli eft/havale masrafları alıcıya aittir.
- Web sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz için sipariş adımlarını tamamladığınıza emin olunuz. Müşterilerimizin son sayfada bulunan siparişi onayla butonuna basmadığından dolayı sipariş tarafımızdan görünmemektedir ve maalesef bu sebepten dolayı gecikmeler yaşanmaktadır.
- Sitemizden online olarak alışveriş dışında sizlere mevcut mail adresimiz dışında mail yolu ile ulaşılmış, mevcut telefon numaramız dışında telefon ile ulaşılmış, mevcut adresimiz dışında adres ile posta yoluyla ulaşılmış ise site sahibi ve satıcı bilgileri aşağıda belirtilmiş ve sitemiz adı ile dolandırıcılık, sahtekarlık girişiminde bulunacak olan herhangi bir olaydan www.perakende.market sorumlu değildir.
Unvan : Antik-San İmalat Sanayi ve Ticaret / Ceyhun BAKİ
Adres : Terakki Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Soğuksu İşhanı No:20 Soğuksu 67100 Merkez / ZONGULDAK
Telefon : 0.372 253 48 63 / 0.549 660 61 06 / 0.542 297 28 66
Mail : ceyhun@antik-san.com / siparis@antik-san.com
- Verilen siparişler de ürünün, doğa koşullarından, kargodaki gecikmelerden, kargonun yanlış yere sevk edilmesinden, kargoda bekletilmesinden www.perakende.market sorumlu değildir.
- Havale / Eft yolu ile ödeme seçeneği seçilmiş 3 iş günü içerisinde ödenmemiş ise sipariş geçersiz sayılmaktadır.
- Sitemiz üzerinden banka havalesi ve kapıda ödeme ile sipariş verilebilmektedir.
- Web sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerde kredi kartı ile ödeme yapmak istediğiniz taktirde bizlerle iletişime geçerek ödeme linki talep edebilirsiniz. Şuan sistemde kredi kartı uygulaması kayıtlı değil fakat PTT ile olan anlaşma sonucu PTT Akıllı Esnaf uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödeme seçeneğiniz bulunmaktadır.
Ödeme Yöntemleri
Kapıda Ödeme, Banka Havalesi, Kredi Kartı
Kargo Gönderileri
Verilen Sipariş Gönderisi
Verilen siparişler genelde 1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Bir sorun olduğu durumda müşteri ile iletişime geçerek bilgi verilmektedir. Kargolar PTT kargo ile gönderilmektedir. Farklı kargo istediğiniz taktirde kapıda ödeme geçerli sayılmayacaktır, ödemenin banka havalesi ile gönderilmesi istenecektir. Farklı kargo istendiği taktirde kargo ücreti direk karşı ödemeli olarak gönderilecektir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numarası ve takip linki size bildirilecektir.
Ürünlerin kırılmaması için verdiğiniz siparişlerin özenle paketlendiğinden emin olabilirsiniz. Yine de elinize ulaşan ürünlerde kırık olursa ürünün yenisi tarafınıza tekrardan hazırlanıp gönderilmektedir. Bizim için müşteri memnuniyeti önemlidir.
Keyifli alışverişler dileriz :) .
Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz..